Politica di spedizione

Benvenuti su Purecasora (di seguito denominata "noi"). Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che regolano la spedizione dei nostri prodotti (divani angolari, lettini da giardino e sedie da ufficio).

Ambito di spedizione

Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non offriamo servizi di spedizione verso altri paesi o territori al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 90,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 90,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 9,99 €.

Tasse e oneri

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito includono già l'IVA e qualsiasi altra imposta applicabile. Non vi sarà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna o in fasi successive.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario lavorativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle ore 18:00 (CET) inizieranno l'elaborazione il giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 (CET) saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o i fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Una volta confermato l'ordine, il tempo di elaborazione necessario per preparare e imballare la merce è di 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di transito della spedizione

Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi decorrenti dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere. Si prega di notare che questi tempi sono stime e possono variare leggermente a seconda della località di destinazione.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile, collaboriamo con i principali corrieri operanti in Italia, tra cui:

• Poste Italiane

• GLS Italy

• UPS Italy

• DHL Express Italy

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d'ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto dovesse risultare danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la piena responsabilità per risolvere il problema tramite sostituzione o rimborso, previa verifica con il corriere.

• Modifiche e annullamenti della spedizione: Le modifiche all'indirizzo di spedizione o l'annullamento dell'ordine sono possibili solo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino, non possiamo più intervenire sul transito.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: L'utente è responsabile dell'accuratezza dell'indirizzo fornito. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario dopo ripetuti tentativi di consegna.

Note per il ricevimento della merce

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, deformato o manomesso, vi preghiamo di firmare con "riserva di controllo" specificando il motivo, oppure di rifiutare la consegna e contattarci immediatamente.

Mancata consegna e giacenza

Qualora il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno effettuati ulteriori tentativi secondo le politiche del corriere specifico. Se il pacco dovesse andare in giacenza presso la sede del corriere, è responsabilità dell'utente provvedere al ritiro entro i termini stabiliti per evitare il ritorno della merce a nostre spese.

Integrità dell'imballaggio

Ci impegniamo a utilizzare materiali di imballaggio di alta qualità per proteggere i vostri mobili. Poiché trattiamo articoli voluminosi come divani e sedie, la merce potrebbe essere spedita in più colli separati che potrebbero arrivare in momenti diversi.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali disastri naturali, scioperi del settore logistico, condizioni meteorologiche estreme o interruzioni delle infrastrutture di trasporto.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 93 SUNSET TRL, FAIRPORT, NY 14450, United States
Telefono: +1 (612) 703-8341
Email: support@purecasora.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)