Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuti su Purecasora (di seguito denominata "noi"). Questa Politica di Servizio si applica a tutti gli acquisti di divani angolari, lettini da giardino e sedie da ufficio effettuati tramite il nostro negozio online. Accedendo al nostro sito e acquistando i nostri prodotti, accettate integralmente le presenti condizioni. Ci occupiamo esclusivamente della vendita online per fornire mobili di alta qualità direttamente ai consumatori finali.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito

Per procedere agli acquisti, è possibile creare un account utente. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso. Noi ci impegniamo a mantenere la disponibilità del sito, ma non saremo responsabili per eventuali interruzioni tecniche indipendenti dalla nostra volontà. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account che violano le nostre linee guida operative.

3. Diritti di informazione su prodotti, scorte e prezzi

Tutte le descrizioni di divani angolari, lettini da giardino e sedie da ufficio sono fornite con la massima accuratezza possibile. Le informazioni sulla disponibilità in magazzino sono aggiornate regolarmente; tuttavia, in caso di esaurimento improvviso, vi informeremo tempestivamente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell'ordine.

4. Ordini e pagamento

L'invio di un ordine costituisce un'offerta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando inviamo la conferma d'ordine via email. Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui circuiti Visa e MasterCard. Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro per garantire la protezione dei vostri dati finanziari.

5. Politica di spedizione

Ambito di consegna: Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non supportiamo la consegna in altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 90 EUR. Per ordini inferiori a 90 EUR, viene applicata una tariffa fissa di spedizione di 9,99 EUR.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Termini di trasporto: La consegna avviene solitamente in un arco di tempo compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali corrieri logistici, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni sui tempi, la copertura e le condizioni specifiche, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'ordine

Condizioni di annullamento: È possibile annullare direttamente un ordine non ancora spedito entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o l'ordine è già stato spedito, l'annullamento non è possibile; in tal caso, sarà necessario attendere la consegna e procedere con la richiesta di reso.
Rimborso: Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Il rimborso sarà elaborato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata. L'accredito avviene solitamente entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza dell'istituto bancario. In caso di ritardi, vi preghiamo di contattarci.
Maggiori dettagli: Per la procedura completa, consultare la nostra Pagina della Politica di Annullamento.

7. Resi, cambi e rimborsi

Condizioni di cambio: Il termine per richiedere un cambio (per difetti o non conformità) è di 45 giorni dalla ricezione.
Azioni dell'utente: Per avviare una pratica, l'utente deve contattare il nostro supporto fornendo il numero d'ordine e le foto del prodotto.
Processo di reso/cambio: Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione del mobile.
Modalità di restituzione fondi: I rimborsi sono elaborati tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Tempi di accredito post-conferma: Dopo la conferma del reso, il rimborso apparirà sulla vostra carta entro 1-5 giorni lavorativi.
Maggiori dettagli: Consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati

Trattiamo i vostri dati personali in stretta conformità con il GDPR. I dati vengono utilizzati solo per l'elaborazione degli ordini e il miglioramento del servizio. Per i dettagli completi, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie che non possano essere risolte amichevolmente, la competenza esclusiva spetterà al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini di divani e sedie, loghi e grafiche, sono di nostra proprietà esclusiva. È vietata la riproduzione o l'uso non autorizzato di tali materiali.

11. Limitazione di responsabilità

Non saremo responsabili per danni indiretti, perdita di dati o danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati (come carichi eccessivi su sedie da ufficio o esposizione impropria dei mobili da giardino).

12. Modifiche ai termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica di Servizio in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti operativi o necessità gestionali. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito.

13. Garanzia legale di conformità

In conformità con il Codice del Consumo italiano, tutti i prodotti venduti godono di una garanzia di conformità per difetti manifestatisi entro due anni dalla consegna. L'utente deve informarci del difetto entro i termini previsti per ottenere la riparazione o sostituzione.

14. Forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, incidenti di trasporto gravi o interruzioni generali delle reti di comunicazione.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi termini, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 93 SUNSET TRL, FAIRPORT, NY 14450, United States
Telefono: +1 (612) 703-8341
Email: support@purecasora.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)